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   为客户提供优质的产品,超值的服务和按时交货,在以上三方面满足和超越客户的期望是翔光的目标。翔光通过最有效率的生产方式和雇佣光通讯行业的专业人员来实现这一目标。此外,我们通过许多方法优化从最初设计到交货的每个生产过程。 
   身处竞争激烈的全球光通讯行业中,“百分百的客户满意” 是我们最终的目标。在翔光,我们成立专属服务团队(CFT)坚持不懈执地专注于客户的服务,满足您目前和不断变换的需求。 


专属服务团队包括以下核心要素:
  • 销售经理作为双方交流的核心人物,直接地与您及您的团队紧密的沟通,以确保提高您满意度的因素能及时有效地执行,包括:质量问题,按时交货日期,竞争力的价格,灵活的反馈以及服务范围。

  • 为您服务的专属服务团队包括来自不同部门的代表,如:项目管理,工程,资财,制造及品保。

从一开始,专属服务团队将与您及您的团队紧密合作确定最终的目标,也将与您一起在成本和产品方面不断改进、提高。

服务与支持

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